Dans une optique d’amélioration de la productivité de la rédaction de la documentation après-vente, PSA souhaitait migrer une partie de ses outils éditoriaux vers une solution intégrant les spécificités suivantes :

• Un outil permettant de rédiger de façon structurée des documents techniques multilingues, respectant des règles rédactionnelles.
• Une charte graphique et une terminologie de référence imposées à l’utilisateur par type de document.

La solution documentaire proposée et mise en œuvre par 4D Concept est articulée autour de sa suite logicielle ADAM, interfacée avec le système éditorial SCRIPTA de PSA.

ADAM permet d’améliorer la productivité tout en proposant des mécanismes simples et conviviaux, destinés à faciliter le processus de rédaction.

Le format des documents issus de cette rédaction est structuré pour répondre à un schéma fourni par PSA, pour rentrer au plus tôt dans un cycle de validation et d’évolution de ces documents.

Le concept d’un outil de rédaction hautement intégré avec une base de rédaction, confère à la suite ADAM une grande facilité d’utilisation, ainsi qu’un gain important de temps dans le processus de rédaction.