DITA Factory verwaltet die Borddokumentation der Groupe PSA
Problematik
Die Groupe PSA möchte 2015 das Redaktionssystem, das die Benutzerdokumentation für die Fahrzeuge der Marken Peugeot, Citroën und DSerstellt, ändern, um insbesondere die Übersetzungskosten (30 Sprachen) zu senken, den Übergang zum Digitalen (Smartphone-Anwendungen) zu ermöglichen und den Benutzern relevantere und personalisierte Inhalte anzubieten.
Angebotene Lösung
4D Concept schlägt vor, auf den DITAContent Standard umzusteigen, der bekannt ist für seinen hohen ROI bei Übersetzungen, seine Fähigkeit zur Anpassung von Inhalten bei plattformübergreifender Veröffentlichung anzupassen, und seine Garantie für Interoperabilität und Langlebigkeit der Inhalte.
Nach einer Analysephase wird der gesamte Datenbestand der Bordhandbücher, der aus proprietären XML-Dateien, Excel®-Dateien und "EPS"-Illustrationen besteht, in die DITA Factory und dann automatisch in das DITA-Formatkonvertiert.
Die operative Produktion der Papierlieferungen wird bis zum Sommer 2016 auf DITA Factory umgestellt. Die personalisierte Dokumentation auf Smartphones wird anlässlich des Pariser Autosalons im selben Jahr eingeführt, danach wird die Website zur Verbreitung der Dokumentationen zusätzlich zu den PDF-Dateien mit HTML gespeist.
DITA Factory ist das Herzstück des Systems und verwaltet die gesamte Publikationskette:
- Erstellung der Inhalte durch die Redakteure
- Personalisierung nach Marke, Vertriebsland, Fahrzeug usw.
- Verwaltung von Versionen, Terminologie, Verzeichnis
- TMS Flow Management für Lokalisierung
- Integration mit DTP, automatisiert für alle Sprachen
- Digitale Exporte in das Web und in mobile Anwendungen (Stores)
Nach Abschluss der Migration und während der Betriebsphase sind die operativen Gewinne erheblich und bestätigen voll und ganz die Entscheidungen, die die Groupe PSA für die Erstellung ihrer Borddokumentation getroffen hat, sowohl in Papierform als auch auf Smartphones.
